RSS Feed
آخرین به روز رسانی ها
بهمن
۰۹
امکان کنسلی و عودت وجه بلیط های چارتری بصورت آنلاین
ارسال شده توسط امیرحسین مقتدری روشن ۰۹ بهمن ۱۳۹۹ ۱۲:۵۰ بعد از ظهر

چارتر 724 :

قابل توجه نمایندگان محترم:

به آگاهی می رساند امکان کنسل کردن و عودت نمودن وجوه حاصل از کنسلی بلیط های چارتری  بیش از 70 درصد تامین کنندگان به صورت آنلاین فراهم گردیده

مسیرهای دسترسی :

-اعضای عمومی با استفاده از لینک ارسالی در پیامک
-در پنل مدیریت توسط عضو ادمین
-در پنل مسافرین برای اعضایی که با عضویت خرید کرده اند

پ.ن : قبل از ارسال تیکت کنسلی یا ارتباط با چارترکننده مطمعن شوید که شماره خرید مورد نظر امکان کنسل شدن از طریق فوق را ندارد.





ادامه مطلب »



مهر
۰۹
بروزرسانی اپلیکیشن
ارسال شده توسط امیرحسین مقتدری روشن ۰۹ مهر ۱۳۹۸ ۰۲:۲۶ بعد از ظهر

چارتر 724 :
قابل توجه نمایندگان محترم
آن دسته از نمایندگانی که ار تاریخ 97/12/01 به قبل درخواست  اپلیکیشن اندروید نموده اند برای بروزرسانی پاره ای تغییرات  و ساخت مجدد  ، ضروریست در همان تیکت قبلی درخواست  بروزرسانی آپ خود را ارسال نمایند .
- این بروزرسانی به جهت اصلاح یکسری مشکلات ضروری میباشد
- آپلیکیشنهای قدیمی فقط تاپایان آبانماه پشتیبانی فنی خواهد شد.
- درخواستهای ساخت اپلیکیشن ارسالی بعد از تاریخ 97/12/01 از ورژن بروز بهره برداری میکنند و به ارسال درخواست فوق نیازی ندارند.



ادامه مطلب »



شهریور
۲۸
تایم پاسخگویی در سامانه ارسال درخواست قسمت (استرداد بلیت / تغییر نام )
ارسال شده توسط امیرحسین مقتدری روشن ۲۸ شهریور ۱۳۹۸ ۰۴:۵۹ بعد از ظهر

چارتر 724 :

قابل توجه نمایندگاه محترم
به اطلاع می رساند تایم پاسخگویی در سامانه ارسال درخواست قسمت (استرداد بلیت / تغییر نام ) از ساعت 9:00 صبح الی 17:30 بعد از ظهر می باشد و چنانچه بعد از این ساعت اقدام به ثبت درخواست مینمایید حتما با همکاران ما به صورت تلفنی پیگیری نمایید تا اقدام لازم صورت پذیرد و از هرگونه خسارت احتمالی جلوگیری به عمل آید
لازم به ذکر است در صورت عدم اطلاع رسانی به همکاران ما تمامی مسئولیت تغییر نرخ جریمه یا سوخت شدن پرواز به عهده نمایندگان محترم می باشد
با تشکر


ادامه مطلب »



مرداد
۰۷
ویدیوهای آموزش سایت در آپارات و تلگرام
ارسال شده توسط امیرحسین مقتدری روشن ۰۷ مرداد ۱۳۹۸ ۰۱:۱۶ بعد از ظهر

چارتر 724 :
قابل توجه نمایندگان گرامی
آموزش کاملی از کلیه امکانات پنل نمایندگی به صورت ویدیو تهیه شده و هم اکنون در آدرس کانال ما در آپارات قابل دسترس است
https://www.aparat.com/charter724

هم چنین شما میتوانید از طریق تلگرام به این اطلاعات دسترسی داشته باشید
https://t.me/learncharter724

از همراهی شما سپاسگزاریم

 


ادامه مطلب »



شهریور
۱۴
مدت زمان انتظار برای دریافت پاسخ از طریق تیکت در بخش فنی
ارسال شده توسط امیرحسین مقتدری روشن ۱۴ شهریور ۱۳۹۶ ۰۳:۲۴ بعد از ظهر

چارتر 724 :
قابل توجه نمایندگان گرامی
همانگونه که مستحضر هستید خانواده بزرگ چارتر 724  متشکل از حدود 2500 نماینده میباشد . بخش فنی این خانواده به عنوان اصلی ترین عضو به صورت 24 ساعته در حال رفع نیاز های این مجموعه  به منظور پایداری و نظم هر چه بیشتر در حال فعالیت است . فرض کنیم که  روزانه تنها 20 درصد نمایندگان درخواستهایی در جهت  رفع نیازهای فنی و به روزرسانی های سایت خود  را از چارتر724 داشته باشند ، این امر موجب میشود که به حدود 500 درخواست شما جامع عمل بپوشانیم ،اگر زمان رفع هرکدام را تنها 2 دقیقه در نظر بگیریم بیش از 1000 دقیقه (17 ساعت ) کار مداوم نیازمند است که بخش فنی باید تمام زمان خود را در روز به پاسخگویی این درخواست ها اختصاص دهد ، که  اگر به این گونه عمل کنیم دیگر جایی برای بروز رسانی ها و رفع مشکلات اصلی نمیماند . پس از شما خواهشمندیم  فقط و فقط در صورتی که سایت اصلی شما دچار مشکل شده که تمامی فروش تان را مختل کرده پس از ارسال درخواست در همان روز پیگیری نمایید . در غیر این صورت  برای هر درخواست تا 7 روز کاری زمان در نظر گرفته و اگر پس از این مدت رفع نشد ، با پشتیبانی ارتباط بگیرید . لطفا در این مورد با ما همکاری نموده و تا قبل از موعد مقرر ، از پیگیری تلفنی خود داری نمایید .
با تشکر

 


ادامه مطلب »